Politique de remboursement et d'annulation
Toute réservation effectuée sur est soumise à des frais d'annulation prélevés par la compagnie aérienne,qui peuvent varier en fonction du vol et de la classe de réservation.
Certaines réservations peuvent être non remboursables conformément à la politique spécifique de la compagnie aérienne.
Certaines réservations ne peuvent pas être annulées partiellement conformément à la politique spécifique de la compagnie aérienne.
Les annulations peuvent être effectuées hors ligne en envoyant un e-mail à ().
Nous vous aidons à apporter diverses modifications aux réservations. Dans quelques cas, vous devez contacter directement la compagnie aérienne.
Les frais de modification sur .com sont susceptibles d'être modifiés conformément à la politique de la compagnie aérienne, qui varie en fonction des horaires de vol et de la classe de réservation.
Pour annuler les billets dans les 24 heures suivant le voyage, recommande au client de contacter directement les compagnies aériennes et après cela, envoyez-nous la demande d'annulation par courrier pour les remboursements.
En cas d'annulation directe par les compagnies aériennes, les remboursements seront accordés selon les frais des compagnies aériennes ainsi que nos frais de service comme mentionné ci-dessus. Après le départ du vol et en cas de non-présentation, nous n'acceptons aucune demande d'annulation.
En cas de non-présentation, le montant du remboursement dépend entièrement des compagnies aériennes. n'a rien à voir avec le montant du remboursement. remboursera le même montant au client, que nous recevons des compagnies aériennes en cas de non-présentation.
L'UTILISATEUR ACCEPTE DE PAYER LES FRAIS FACTURÉS PAR L'UTILISATEUR ACCEPTE DE PAYER LES FRAIS FACTURÉS PAR SUR TOUT TYPE D'ANNULATIONS EFFECTUÉES APRÈS LA RÉSERVATION, INDÉPENDAMMENT DU MONTANT DU REMBOURSEMENT, LES MODIFICATIONS D'HORAIRES CHARGERONT AED50- PAR PAX TOUT REMBOURSEMENT À L'UTILISATEUR SERA TRAITÉ APRÈS DÉDUCTION DU MONTANT ÉQUIVALENT VERS LES FRAIS.
Politique de modification et d'annulation de l'hôtel -
Chaque réservation effectuée sur est soumise à des frais d'annulation prélevés par les hôtels, qui peuvent varier en fonction des hôtels et des types de chambres. prélève un montant négligeable de 30 AED par chambre pour la réservation d'hôtel en tant que frais de service d'annulation
Les annulations peuvent être effectuées hors ligne en envoyant un e-mail à ().
Nous vous aidons à apporter diverses modifications aux réservations. Dans quelques cas, vous devrez contacter l'hôtel directement.
Pour annuler la réservation dans les 24 heures suivant le voyage, recommande au client de contacter directement les hôtels et après cela, d'envoyer la demande d'annulation sur notre site Web pour les remboursements.
Politique de remboursement -
traitera le remboursement uniquement après avoir reçu la demande d'annulation/réclamation du client/agent de voyage/entreprise par e-mail.
Le remboursement en cas d'annulation de billets d'avion et de réservation d'hôtel sera crédité directement dans le mode de paiement du client après avoir reçu le montant du remboursement des compagnies aériennes et des hôtels respectivement.
Les demandes de modifications et d'annulations autorisées seront traitées dans les 2 jours ouvrables suivant le règlement de tous les paiements requis pour traiter la demande. En cas d'annulation, tout paiement à rembourser après déduction des paiements requis pour traiter l'annulation sera crédité sur la même carte de paiement ou compte qui a été utilisé pour effectuer l'achat initial dans les 15 jours ouvrables suivants. Certaines cartes de paiement et certains comptes peuvent prendre jusqu'à 30 jours supplémentaires pour afficher le montant crédité.